TouchStore Blog

Vánoční sezóna a Black Friday představují pro e-shopy období s nejvyšším potenciálem tržeb, ale také s největšími logistickými výzvami. Expediční systém TouchStore nabízí komplexní řešení pro zvládnutí těchto náročných období bez kompromisů na kvalitě služeb.

Včasná příprava je klíčem k úspěchu

Příprava na sezónní špičky musí začít už v září, nikoliv až v říjnu nebo listopadu, jak často praktikují nepřipravené e-shopy. TouchStore vám pomůže díky přehledným reportům a nástěnce, která poskytuje v reálném čase přehled o stavu expedice objednávek. Můžete tak analyzovat historická data, identifikovat trendy a připravit se na očekávaný nárůst objednávek, který může dosáhnout až trojnásobku běžných objemů.

Systém automaticky importuje objednávky, zpracovává je a připravuje k expedici, přičemž jedna zásilka může být vyexpedována do 10 minut od přijetí objednávky. Tato rychlost je v sezónních špičkách neocenitelná, kdy každá minuta rozhoduje o spokojenosti zákazníků.

Optimalizace personálních a technických kapacit

Během sezónních špiček potřebují e-shopy dvakrát až třikrát více pracovníků než obvykle. TouchStore výrazně usnadňuje tento proces díky intuitivnímu ovládání, které umožňuje zaškolení nové obsluhy během pouhých 15 minut. To je zásadní výhoda při rychlém náboru sezónních pracovníků.

Systém podporuje práci více skladníků současně s mobilními terminály, které umožňují volný pohyb po skladu. Skladníci mají vždy aktuální přehled o expedovaných zásilkách a zvládají vše od pickování až po tisk štítku, aniž by museli chodit k počítači.

Automatizace jako základ efektivity

TouchStore eliminuje většinu manuálních procesů díky automatické komunikaci s okolními systémy. Automaticky přenáší data o expedovaném zboží ze skladu, vytváří přepravní štítky jedním dotykem a předává informace dopravcům bez nutnosti manuálního zásahu.

Systém pracuje se všemi běžnými dopravci, což je v období špičky klíčové - nemusíte se spoléhat pouze na jednoho přepravce, který může být přetížen.

Kontrola kvality a eliminace chyb

V době vysokého objemu objednávek se každá chyba násobí. TouchStore obsahuje řadu kontrolních mechanismů, které odstraňují nejčastější chyby během expedice. Systém umožňuje několikanásobnou kontrolu expedovaného zboží a připravenou zásilku lze před finální expedicí znovu zkontrolovat.

Automatické přenášení dat mezi systémy eliminuje administrativní chyby, které jsou v manuálních procesech časté. Připojená digitální váha automaticky přenáší hmotnost ke každé zásilce, takže odpadá riziko chybného vážení. Pro zásilky vyžadující rozdělení do více balíků stačí několik kliknutí a systém automaticky vytiskne odpovídající počet štítků.

TouchStore představuje osvědčené řešení pro zvládnutí sezónních špiček, které dokáže transformovat náročné období do příležitosti pro růst bez kompromisů na kvalitě služeb.

Zpět na další články